你是如何做決定的呢？或許你會像大多數(shù)人一樣很自豪地回答：我仔細考慮權(quán)衡利弊，然后很理智地做出決定。你認(rèn)為其他人性格都有軟弱的一面，做決定時很容易受情緒所左右，但是你覺得自己與他們不同。

其實你剛剛犯了基本歸因錯誤，即相信別人的行為由其性格所致（“John遲到是因為他生活雜亂沒條理”），而認(rèn)為自己的行為則是由外部環(huán)境所致（“我遲到是因為路牌的問題”）。

這種認(rèn)知偏差在我們做決定時起了很重要的作用，所以現(xiàn)在人們開始審視這些偏差，并研究怎樣利用它們來設(shè)計網(wǎng)站。我準(zhǔn)備用‘說服力專家’來形容那些知道如何運用這些技巧影響用戶行為的設(shè)計師（很多經(jīng)驗豐富的設(shè)計師已經(jīng)不自覺地使用了這種心理技巧，但是他們不能準(zhǔn)確地闡述為何專門選擇了這樣一個設(shè)計。這些設(shè)計師和前面提到的說服力專家的區(qū)別在于，說服力專家可以有目的地運用這些技巧）。

以下是說服力專家的七大誘惑利器：

? 回饋

? 承諾

? 從眾效應(yīng)

? 權(quán)威效應(yīng)

? 稀缺原則

? 組合

? 重點信息突出

文章引用：http://www.lt-ad.com/new/139.html

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